プライバシーポリシー

1. 基本方針

運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、利用者情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、アプリケーションおよびこれらに付随する機能に適用されます。

2. 取得する情報

本サービスでは、利用状況に応じて次の情報を取得・保存します。

1. 会員情報：メールアドレス、暗号化されたパスワード情報、任意のニックネーム、メール確認・規約同意・登録・退会の日時、アカウントの状態
2. 認証・接続情報：ログイン等の操作記録、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、リクエスト識別子、国コード、セッションの作成・最終利用・有効期限
3. 食卓の利用情報：端末識別子、選択した地域、食事の開始・終了日時、食事の状態、受け取った置き手紙と保存状況
4. 投稿情報：文章、写真、地域、投稿日時、確認・配信・保存の状態
5. お問い合わせ情報：連絡の種類、返信先メールアドレス、対象となる投稿、入力内容、受付・対応日時および接続情報
6. 端末内に保存する情報：進行中の食事を復元するための食事識別子、地域、開始時刻、時間帯および画面の状態

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 食卓、置き手紙の受け取り、投稿、ゴチブロ帳その他本サービスの機能を提供するため
2. 会員登録、本人認証、ログイン、パスワード再設定および退会の手続を行うため
3. 投稿内容の確認、画像処理、保存、配信、削除および通報対応を行うため
4. 不正アクセス、なりすまし、過度な投稿その他の不正利用を防止・調査するため
5. お問い合わせ、個人情報に関する請求および紛争へ対応するため
6. 障害の調査、セキュリティの確保、利用状況の集計およびサービス改善を行うため
7. 法令上の義務を履行するため

4. Cookie等の利用

1. 本サービスでは、匿名利用者の識別、ログイン状態の維持および進行中の食事の復元のために、CookieとブラウザのLocal Storageを使用します。
2. 認証用Cookieには、第三者による利用を防ぐためのセキュリティ属性を設定します。
3. ブラウザの設定からCookie等を削除・拒否できます。その場合、ログインや食事の復元など一部の機能が利用できないことがあります。
4. Cookie等は本サービスの提供に必要な範囲で使用します。

5. 投稿の公開範囲

1. 確認済みの投稿に含まれる文章、写真、地域および投稿時刻は、ほかの利用者へ配信されます。
2. 受け取った置き手紙を保存した会員は、ゴチブロ帳からその内容を閲覧できます。
3. ニックネーム、メールアドレス、端末識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報およびお問い合わせ内容は、ほかの利用者へ公開しません。
4. 投稿には、公開を望まない人物、場所または情報を含めないでください。

6. 第三者提供・業務委託・事業承継

1. 運営者は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
2. 本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤、データ保存、画像配信およびメール送信などを提供する事業者へ、情報の取り扱いを委託することがあります。
3. 委託先を選定する際は、必要な安全管理措置を確認し、契約等により適切な取り扱いを求めます。
4. 国外で個人データを取り扱う場合は、所在する国・地域の個人情報保護制度を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い、本サービスの運営に必要な個人データを承継先へ移転することがあります。承継先は、承継前の利用目的の範囲内で個人データを取り扱います。
6. 個人情報そのものを売買の対象として第三者へ販売することはありません。

7. 保存期間と削除

1. 会員情報は退会まで保存し、退会時にメールアドレス、パスワード情報、ニックネーム、認証セッションおよび認証用トークンを削除または利用できない状態にします。
2. メール確認用URLは24時間、パスワード再設定用URLは1時間で失効します。
3. 投稿の文章・写真は、配信、ゴチブロ帳、削除依頼および権利侵害対応に必要な期間保存します。
4. 接続記録、認証操作の記録およびお問い合わせは、不正利用防止と権利侵害対応のため、原則3年間保存します。
5. 法令上の保存義務または紛争対応の必要がある場合は、その目的に必要な期間に限り保存期間を延長することがあります。

8. 安全管理措置

運営者は、利用者情報へのアクセス制限、通信の暗号化、認証情報の保護、操作記録の保存、委託先の確認その他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等の請求

1. 本人は、法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。
2. 請求は、お問い合わせページで「個人情報に関する請求」を選択し、必要事項を入力してください。
3. 請求への対応にあたり、登録済みメールアドレス、ログイン状態、対象投稿の内容・日時などにより本人確認を行います。
4. 会員は、アカウント画面から退会手続を行うこともできます。

10. 未成年者の情報

未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。

11. アクセス解析・広告

現在、本サービスは、第三者Cookieを利用した行動ターゲティング広告や横断的な追跡を行っていません。これらを導入する場合は、取得する情報、利用目的、提供先および停止方法を事前にお知らせします。

12. ポリシーの変更

1. 運営者は、法令または本サービスの内容に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容と効力発生日を事前にお知らせします。
2. 事業承継により運営者が変わる場合は、新しい運営者の名称、変更日および個人情報の取り扱いに関する重要な事項を、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
3. 会員は、事業承継を希望しない場合、変更日までに退会または個人情報の削除を申し出ることができます。

13. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示・削除等の請求は、お問い合わせページからご連絡ください。